Livraison
- Nous livrons en France métropolitaine.
- La plupart des meubles, des lits, des miroirs et des rangements partent d'entrepôts situés en Europe : comptez 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.
- Les pièces portant la mention « Expédition depuis l'Asie » (certains luminaires et objets) demandent 3 à 9 semaines selon le modèle. Le délai figure sur chaque fiche produit.
- Vous recevez un e-mail avec le suivi dès l'expédition. Une commande de plusieurs pièces peut arriver en plusieurs colis.
À la réception
Vérifiez l'état des colis en présence du livreur. En cas de dommage, notez-le sur le bon de livraison et écrivez-nous avec des photos : nous trouvons une solution rapidement.
Certains canapés sont livrés compressés. Après déballage, ils retrouvent leur volume en 72 heures environ. Les lits et certains meubles sont livrés démontés, à assembler.
Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation. Pour l'exercer, utilisez la page Renoncer au contrat ici ou écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande : nous vous indiquons la marche à suivre. Les frais de retour sont à votre charge, sauf pièce défectueuse ou non conforme. La pièce doit être retournée complète et en bon état.
Garantie
Toutes nos pièces bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés.
Le détail figure dans notre politique d'expédition et dans nos conditions générales de vente.